クレーマーの秘密！
今迄、沢山の方にお会いしました。そして色々と相談を受けて来ました。仕事をしている人が１番恐れているのを何だか知っていますか？
クレーマーだそうです！
どんな業種でも文句を言ったりクレームをする人がいるそうなんです。
今日はクレーマーを詳しく解析しますね。
クレームはその時の状況にもよりますが、クレームを貰った本人にもその責任がある時があります。この世の出来事は原因と結果が必ずあるからです。
クレーマーは敏感なのです！
その商品やサービスの不満よりも、対応してくれた人の言葉遣いや表情にフォーカスして切れてしまうのです。
この前も、硬くゆでるのが美味いといわれるパスタ専門の店なのですが、「柔らかい！」と文句を言って、作り直させていた光景を見ました。人それぞれ好みがあるので一概には言えませんが、あまり見たくない光景でした。
その時は、ウエィトレスさんがとても機械的な方だったと思います。
ホウホウも開運フエア以前から百貨店さんとは、長い付き合いがありますのでクレーマーの事をよく耳にします。
販売員さんは、クレーマーが、１番の悩みの種みたいです。
百貨店ではちょっとしたホツレや汚れのクレームが多いと聞きます。男性の社員が謝りに行くと、結構、常連さんが多いらしいです。いつもいつもクレームになるようなことを趣味のように粗捜ししている心の狭い方です。時々、プロの方もいらっしゃって部屋はクレーム処理で貰った商品だらけだったそうです。もう犯罪的な感覚です。
全部が全部そうではないと思いますが・・・・
そんな人って嫌ですよね！
担当者さんが、クレームを怖がれば怖がるほど恐怖の波動に繋がり、クレーマーを自ら引き寄せてしまいます。
いつも自ら恐怖の想念を発信しているからです。
どうか営業や販売されている皆さん、自らクレーマーを怖がらずにいてくださいね！
クレーマーは癖になるみたいで、顔色を伺うのが天才的な人が多いみたいです。弱いと感じたなら責めてきます。できるだけこちらから弱みを見せないように・・・
クレーマーから身を守る方法は、単純です。
誰にでも平等に対応して、どんな人でも馬鹿にしないことです！
そしてあなたの笑顔が最大の防御法になります！
クレーマーの原因となる人がどんな人かと書きますと、色々な言いがかりをつけたり何を言っても反発する人・・・
少しのことで腹が立ったりしてすべてが面白くない人です。
いつもいつも人のミスを攻撃するかのように！・・・・そんな方、結構、皆さんの周りにいるでしょう？
癖のようになってる方もおられますし、マイナスのことばかりに意識が繋がってしまう心の寂しい不幸な悲しい人なのです。
そんな方に共通して言えることは、みんな、自分自身の人生がおもしろくないから、不幸せだから、嫌だから人を攻撃してしまうのです！
レストランなんかで文句を言わない人は、相手のことを気遣い、そのレストランの方やスタッフが傷ついてしまうと思える愛の人だからです。
誰もが同じ人間だと分かっているからです！
もしあなたも人から貰った物や買った物の小さな傷や汚れに反応して、そこに意識を持っていくことで怒りを覚えるならば、悲しい人生をチョイスすることに繋がります。
笑って、「この傷かわいいなぁ！愛らしいなぁ！」「私に相応しい！」・・・・何て思えるような人になりたいですよね！
そうなれば物だけじゃなく全ての人とも上手くいくようになるからです！
人間関係もとても良くなります！
人の粗を探すことも自分が「おもしろくないから！」「不幸せ！」だから、探したり攻撃したりするのです！
「今、とても幸せ！」の方はそんな粗捜しはしません！
すべてを許してしまうのです！
今後、もっとおおらかに愛のある人を目指しましょう！
そしてどんな物でも誰でも許せるような人になりましょう！
そうすることであなたには沢山の良い事や味方が集まって来るのです！
←あなたが「開運」しますように心よりお祈り致します！
It's up to you 、 すべては自分次第！
一人でも多くの方に光が届きますように！
ホームページ http://www.kobe-spiritual.com
このブログでは個人的な御質問にはお答えしておりません。どうぞご了承くださいね。
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後期： クレーマーさんにとっても時としては、ある意味では、「神様みたいな存在の方」もおられます。今、自分が人生の成長期として、クレーマーさんを有難い存在だと思い、真剣に対応することで、クレーマーさんは、強力なあなたの大ファンとなり味方となることもあります。
だから販売する方もクレーマーを怖がらずに「神様からの贈り物」として接してください。あなたがクレームをもらった問題の中には、あなたが成長するチャンスが必ず眠っています。
クレーマさんの多くは、本当はあなたのことをよく真面目に考えている人かも知れませんよ。隠れ大ファンの方を何らかのきっかけで怒らせてしまうと、大クレーマーに変貌する時もあります。
本当にこの世は神（紙）一重なのです・・・・怖いですよ。
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